Bem-vindo(a) à Beleza Escondida! Valorizamos sua experiência e queremos garantir uma compra segura e transparente. Por isso, criamos esta política para esclarecer as condições de entrega, devolução e reembolso do nosso e-book.

1. Entrega do Produto (Frete)

• O e-book será enviado exclusivamente por e-mail em formato digital (PDF, EPUB ou outro formato especificado na página do produto).

• Assim que o pagamento for confirmado, o e-book será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.

• Caso não receba o e-mail com o e-book em até 24 horas, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco pelo e-mail adm@belezaescondida.com

2. Política de Devolução e Reembolso

Como nosso produto é digital e de acesso imediato, não aceitamos devoluções. No entanto, oferecemos reembolso nos seguintes casos:

• Erro na compra: Se o cliente comprou o e-book mais de uma vez por engano, poderá solicitar o reembolso de uma das transações dentro de 7 dias após a compra.

• Arquivo corrompido ou inacessível: Caso o e-book não esteja acessível ou apresente falhas técnicas que impeçam seu uso, faremos o reenvio do arquivo ou reembolso, caso o problema não seja resolvido.

• Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o reembolso em até 7 dias após a compra, desde que o e-book não tenha sido baixado ou acessado.

3. Como Solicitar o Reembolso

• Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [e-mail de suporte] com o comprovante de compra e a justificativa do pedido.

• O prazo para análise da solicitação é de até 5 dias úteis.

• Caso aprovado, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo estipulado pela operadora do cartão ou plataforma de pagamento.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail adm@belezaescondida.com

​

​